上記運賃は[フレックスBiz]オプション付の運賃となります。
上記時刻はスケジュール上の運航予定時刻です。
上記運賃でご予約のお客様は、7kgまでのお手荷物を無料で機内にお持ち込みいただけます。
機内にお持ち込みいただけるお手荷物は、キャリーケース(高さ56cm×幅36cm×奥行23cm)など1個とハンドバッグなどのお手回り品1個、ノートパソコンなどの座席下に収まるサイズの手荷物1個の合計3個、合計7kgまでとなりますので、ご注意ください。
また、規定を超えるお手荷物は、機内にお持ち込みいただけない為、受託手荷物としてお預けいただく必要があり、その場合は受託手荷物料金(有料)が別途必要となります。規定を超えるお手荷物は、必ず受託手荷物としてお預けください。
※機内にお持ち込みいただけない受託手荷物は、お客様情報入力画面にて、別途追加料金にて購入いただけます。
(当日空港のチェックインカウンターでも追加手配可能ですが、事前手配の方がお安くなります。)
※上記運賃でご予約のお客様は、スタンダード・シート(通常席)とアップフロント・シート(前方座席)を追加代金なしで座席指定できます。(座席指定しなかった場合は、ご搭乗日チェックイン時に空いているお座席に自動的に割り当てられます。)
※東京(成田)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人390円、子供190円)、
名古屋(中部)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人380円、子供190円)、
大阪(関西)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人560円、子供280円)、
※4/1以降ご予約のお客様適用料金。3/31以前にお申込みのお客様は片道大人440円、子供220円となります。
札幌(新千歳)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人370円、子供180円)、
沖縄(那覇)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人240円、子供120円) が別途必要です。
宮古島(下地島)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人550円、子供550円) が別途必要です。
※宮古島(下地島)空港の施設使用料は大人・子供同額です。
福岡(福岡)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人110円、子供50円) が別途必要です。
熊本(熊本)線をご利用の場合、お一人様片道当たり国内線旅客施設使用料(大人320円、子供160円) が別途必要です。
※3/30以降ご予約のお客様適用料金。3/29以前にお申込みのお客様は片道大人200円、子供100円となります。
※東京(成田空港)は第3旅客ターミナル、大阪(関西空港)は第1旅客ターミナル、名古屋(中部)は第2旅客ターミナルでの搭乗手続き(チェックイン)となります。
運賃および追加料金の払い戻しに関して
・変更の受付締め切り時刻までにキャンセルされた場合は、手数料を差し引いた航空運賃および追加料金の相当額をフライトバウチャーで払い戻しいたします。(手数料を差し引いた金額となりますので、ご購入時と同額のフライトバウチャーでの払い戻しにはなりませんのでご注意ください。)
・現金など、その他の方法での払い戻しはできません。
※但し、チェックインの締め切り時刻までに手続きをお済ませでない場合、または搭乗締め切り時刻までに搭乗されなかった場合は、払い戻しできません。お客様のフライトに適用となるチェックイン時刻および搭乗時刻については、旅程表をご覧ください。
日付/時刻の変更に関して
・変更の受付締め切り時刻まで、フライトの変更が可能です(但し、空席がある場合のみ)。出発当日に同日のフライトへ変更する場合は、変更手数料および運賃差額は不要です。出発予定日よりも前の日に出発予定日と同日のフライトへ変更する場合または出発予定日とは別日のフライトへ変更する場合は、変更の時点で当該便に適用される運賃と変更前の予約に適用されている運賃との差額をお支払いいただく必要があります。
搭乗者の氏名の変更に関して
・変更の受付締め切り時刻まで、変更の時点で当該便に適用される運賃と変更前のご予約に適用されている運賃との差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。
※但し搭乗者の氏名の変更はジェットスターコールセンターのみ変更可能です。(ジェットスターコールセンター TEL:0570-550-538 ※但しジェットスターコールセンターは有料サービスとなりますのでご注意ください。)
・複数名でのご予約の場合、各搭乗者の氏名を変更いただけますが、1回のご予約で複数のフライト(往復便や乗継便など)を予約されている場合には、それらのフライトすべてに変更が適用されます。往路便や復路便のみの変更はできません。
出発地/到着地の変更に関して
・出発地及び到着地の変更はできません。
変更の受付締め切り時刻および窓口に関して
・出発当日の変更の受付締め切り時刻は、ジェットスターのウェブサイト、ジェットスターアプリ、ジェットスターコールセンターからは、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻(国内線搭乗時刻の2時間前)まで、空港のチェックインカウンターでは、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン終了時刻まで変更が可能です。
・フライト変更以外のご予約に関する変更はすべて、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻(国内線搭乗時刻の2時間前)まで可能です。
・手数料は予告なく変更される場合があり、お客様が予約を変更された時点の金額が適用されます。
・ジェットスター・フライトバウチャーでの払い戻しは、ご搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻(国内線搭乗時刻の2時間前)まで、ジェットスターのウェブサイト、ジェットスターアプリ、ジェットスターコールセンター(TEL:0570-550-538 ※但しジェットスターコールセンターは有料サービスとなりますのでご注意ください。)にて承ります。
ジェットスター・フライトバウチャーに関して
・ジェットスター・フライトバウチャーは、変更の受付締め切り時刻までにフライトをキャンセルした場合に、お客様お一人当たり、1区間ごとに発行されます。
・ジェットスター・フライトバウチャーはフライトキャンセル後、後日、ご登録いただいたEメールアドレスにお送りいたします。(届かない場合はコールセンター(06-7633-0024)までご連絡ください。)
・ジェットスター・フライトバウチャーは、キャンセルしたフライトの搭乗者が搭乗する、新規のご予約に限りご利用いただけます。ジェットスター・フライトバウチャーのご利用は、1枚につき1度のみです。ご利用の際に購入金額がジェットスター・フライトバウチャー額面に満たない場合でも、差額の払い戻しはいたしません。
変更手数料および運賃差額の請求に関して
運賃の差額は、お客様お一人当たり、1区間ごとに適用されます。予約の変更は、お客様が最初に予約された運賃と同額かまたはそれ以上の運賃に変更する場合のみ可能です。予約済みの運賃よりも低い運賃への変更はできません。変更時に、低い運賃が予約可能な場合でもそちらへ変更はできず、また差額の払い戻しもされません。
運賃の差額とは、最初に予約された運賃やオプション付き運賃と変更された後の運賃やオプション付き運賃との差額を指します。最初の運賃と同じ額のフライトまたは最初の運賃より高額のフライトの場合には、空席があれば変更いただけます。同額運賃の空席がない場合は、運賃の差額が発生する場合がありますので、ご注意ください。